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Commencer par votre page
Choisissez un nom d’utilisateur lié à votre chaîne. Ajoutez une photo reconnaissable et expliquez ce que vous créez et à quoi sert le soutien. Vérifiez la langue de votre page de dons séparément de celle du tableau de bord. Un compte partagé ne signifie pas que tous vos spectateurs parlent la même langue.
Expliquer les montants et les frais
Choisissez des montants suggérés et un minimum adaptés à votre audience. DonoLink facture normalement 3,5% de frais de plateforme par don. Stripe facture séparément les frais réels de traitement au compte connecté du créateur. La disponibilité des cartes et portefeuilles dépend de ce compte. Ne promettez pas de moyen de paiement local ni de frais fixes absents du paiement affiché.
Partager un lien reconnaissable
Placez votre lien local dans la description de votre chaîne, sous un direct YouTube et dans une commande de chat claire. Ouvrez la page sur votre téléphone sans être connecté. Vérifiez le nom, la langue, le montant et les moyens de paiement réellement proposés. La devise affichée au paiement fait foi ; le domaine national ne convertit pas automatiquement les montants.
Vérifier le don complet
Une alerte de test vérifie l’affichage de l’overlay, mais ne prouve pas la réussite d’un paiement. Pour un test réel autorisé, vérifiez le paiement, la confirmation, le don dans le tableau de bord et sa réception dans OBS. Conservez le paiement et un éventuel remboursement dans votre comptabilité. Les dons fictifs ne prouvent pas que la connexion de paiement fonctionne.
Un exemple concret pour votre chaîne
Pour une chaîne de jeux, vous pouvez écrire : ‘Je diffuse des jeux coopératifs. Votre soutien finance mon prochain micro ; regarder reste gratuit.’ Il s’agit d’un exemple, pas d’un témoignage client. Proposez par exemple 3, 5 et 10 euros et vérifiez votre minimum. Copiez ensuite le lien public du tableau de bord : https://donolink.fr/u/votrenom. Ouvrez ce lien exact dans une fenêtre privée ; un lien du tableau de bord demande une connexion.
Du paiement au compte bancaire
Un don payé dans le tableau de bord, un solde Stripe et un versement bancaire sont trois contrôles distincts. Dans Stripe, vérifiez si le solde est en attente ou disponible. Pour un don de 10 euros, notez séparément le montant brut, les frais DonoLink et les frais Stripe réels. N’inscrivez pas de montant net fixe avant de connaître les frais de traitement. Conservez le paiement d’origine et le remboursement si vous remboursez le don.
Si un spectateur ne peut pas payer
Demandez l’heure, le moyen de paiement choisi et le message affiché, pas le numéro de carte. Vérifiez d’abord votre état des paiements et le respect du montant minimum. Un bouton de portefeuille absent peut dépendre du navigateur, de l’appareil ou du compte Stripe ; vérifiez séparément l’option carte. Partagez uniquement les informations nécessaires avec le support et gardez les données du donateur hors du chat public.